どうも。
介護福祉士実務者研修講師の室之園です。
10/11に第4回目のスクーリングが開催されました。
今回も去年第4回目スクーリング同様、『旅行店員になりきり最高の旅行プランを考える』をテーマで講義を行いました。
去年第4回目のブログはこちら
第4回スクーリングは毎年後期研修で実践する『介護過程の展開』の予行演習といった内容となっております。
また前回スクーリングで学んだ『傾聴』のワークを即実践するものとなっております。
グループAは森下さん＆福永さんペア。
旅行店員役の福永さん。お客様役の森下さんの希望を引き出そうとしますがなかなか浮かばず「あかん。もう詰んだ…」と早々に諦めていました。
ファシリテーター役の塚本さんが要所要所でフォローしてくださることで何とかワークを進めます。
グループBの杉田さん＆戸嶋さんペア。
こちらは旅行店員役となった杉田さんの巧みな話術に、お客様役の戸嶋さんは「なんだか旅行代理店に来てるみたいです…。本当に（今回考えたプランの）旅行に行きたくなってきました」と思わず声を漏らしていました。
最後はグループごとで発表。
予算、車移動、導線を考えた内容、学校時代の友人らとの卒業旅行・・・
それぞれ何を重視した旅行なのかをアセスメントし、その軸を肉付け、横展開していく作業にやはり若手療法士の皆さんは苦労していました。
お客様が旅行で何を大事にしたいかをサポートすることは、介護でどのような暮らし、生活を大切にして生きていきたいかを支えることとよく似ています。
次回は11/8。
次回は当初予定していた『認知症』講義＆ワークを変更し、松原事業所で開催される外出イベント「秋の遠足」に急遽帯同することとなりました。
デイサービス利用者様を対象にした実際の外出支援を肌で体感していただく本研修開講以来初の試みです！
イベントの企画立案から実技を経験できる実習にもなりそうです。
もし興味がある方がおられましたら是非スポット参加で松原イベントにご参加いただけたらと思います。
以上となります。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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